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96年匠人:在ag重工脱水筛厂家诞生


来源 : ag网站亚游登录 发布日期:2018-10-06 09:11:35

 96年匠人:在ag重工脱水筛厂家诞生.“设备现在又能正常运转,没耽误事。生产线运转起来,怕的就是出故障耽误生产,后续得有一连串的麻烦事等着呢。真的要感谢你们的售后服务人员……”这是ag脱水筛厂家收到的来自河南洛阳某加工厂的感谢,而为客户提供及时援助的是慕容文云。这不J是对售后服务工程师业技能的肯定,更是对ag脱水筛厂家“一团火、孺子牛、心贴心”服务理念的认可。

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慕容文云是ag脱水筛厂家河南服务站的一售后服务工程师,在“随时冲锋陷阵”的一线岗位上已经工作了八年。八年来,慕容文云用精湛的技能、及时的服务和认真负责的态度,一次次征服客户,证明自己并不断创造价值。这个看起来年轻稚嫩的小伙子,笑起来憨厚中透着股聪明劲每当面对客户和导的夸赞时,他总是挠着后脑勺说:“都是本职工作,其实没那么厉害,我就是把工作中简单的事、小事认真做好,都是我的师傅经常叮嘱我的”。
 
“人不错,技术更不用说!”这是河南洛阳客户对慕容文云直接的评价。这家建筑用石料厂,主营产品有花岗岩、玄武岩、河卵石等。2016年,从ag脱水筛厂家选购了这条200t/h建筑用石料生产线,包括ag重工脱水筛厂家的产品脱水筛,脱水型脱水筛,脱水筛,泥浆处理设备等。投入生产后,客户对生产效率、产量、环保方面的性能都很满意。
 
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前期刚刚投入生产时,因为客户对于生产线并不熟悉,生产中的一些注意事项和随时出现的问题也不能熟练应对,慕容文云将自己多年来的售后现场经验整理成档,并且根据问题的损失量大小以及处理方式的难易分门别类;提前给客户大致讲解后,把资料留给客户。这份资料,不J能够提高他的工作效率,还能帮助客户应对紧急突发状况,尽量将损失降低到小。慕容文云的主管导说:“相比一些拥有十几年经验的老工程师,慕容文云作为年轻人有自己的一套方法,肯动脑筋!”经常接到客户的电话咨询,一些问题即使在资料上有应对方法,慕容文云也会耐心解答。
 
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作为ag重工脱水筛厂家批96年匠人,慕容文云身上有新时代的活力,浑身充满正能量,心浮气躁、眼高手低的习气却很少见到。走访客户是一件苦差事,不J耗时费力,还要花费大量的心思,但慕容文云每年都会把自己负责的主要客户挨个走访一遍,建立每个客户自己的详细档案。“花费的精力真是不少,但是对后期工作的开展很有帮助,有时候甚事半功倍。客户有问题,能快速明白是怎么回事,处理起来很方便。”慕容文云胸有成竹地说。正是因为慕容文云的耐心服务与及时帮助,客户对ag重工脱水筛厂家的信任也不断加深。
 
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“有尽力做好自己的售后服务工作,才不辜负客户的信赖与重托,并在工作中不断提高,不负自己的青春时光”对于工作,对于青春慕容文云这样说。正是本着对公司、对客户、对自己负责任的态度,慕容文云才能在平凡的岗位上创造价值,也正是因为千百个像慕容文云一样沉下心、干实事的ag重工脱水筛厂家人,才成就了ag脱水筛厂家今天矿山机械行业的军地位。




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